隐私协议

本隐私政策将继续有效,直至新政策取代本政策。我们可以选择更新这个政策在我们的决定权,所以你应该检查此网页定期,因为条款可能会不时变化。该政策的最新版本将反映在页面底部注明的”最后更新”日期。阁下如继续使用本网站及本署的服务,即表示阁下对本政策现行版本的认可及阁下对本政策条款的理解。

收集了哪些信息,为什么?

我们在香港成立,我们的服务没有日志。我们不会收集任何能让我们知道你在网上干什么的信息。

猎豹尊重您的隐私,因此我们承诺不处理任何与我们用户的在线活动有关的信息。猎豹位于管辖区内,不需要信息存储或报告。我们不会收集任何关于你在线做什么的信息(你访问过的 IP 地址、浏览历史会话信息、使用过的带宽、连接时间戳、网络流量或任何其他类似的信息)。

我们的服务器确实存储有关您连接到特定 VPN 服务器的信息(用户 ID 和连接时间戳) ,但是这些信息会在会话终止后15分钟内自动删除。并且确保没有任何关于你访问的网站的信息被存储。


我们收集和使用这些资料的目的如下:

提供服务

我们处理有关使用我们服务的有限资料(注册资料: 电子邮件、帐户注册日期、订阅资料、加密密码,当你使用我们的智能 DNS 功能(你的 IP 地址)时,当你使用我们的搜寻工具(已执行的搜寻的总数)时)

如果你使用我们的服务

处理信息的法律依据是你所签订的合同的履行。请注意,这些信息是签订合同所必需的,如果您不提供这些信息(或者我们不能保留这些信息) ,我们将无法为您提供我们的服务


分析和改进我们网站/服务的性能和用户体验

此外,当您访问我们的网站时,我们也可能保留您的 IP 地址,您的计算机或其他访问设备的唯一标识符。这有助于我们识别与我们的服务器的问题,管理我们的网站,或显示的内容根据您的喜好

为了保持我们服务的完美质量,并为您提供高效的支持,我们收集诊断信息,并监控我们的应用程序和扩展崩溃报告。我们收集的信息包括聚合的性能信息、服务的使用频率、不成功的连接尝试以及其他类似的信息请注意,诊断信息不包含唯一可识别信息。然而,如果你在使用我们的应用程序时遇到一些问题,为了解决这些问题,我们可能需要你的设备信息。只有在您单独同意的情况下,我们才会访问这些信息

当你允许我们在我们的应用程序中弹出,我们收集你的位置数据,即只有你的 WiFi 名称(服务设置标识符) ,这是存储在你的设备上,目的是启用“自动连接”功能,扩展到“可信 WiFi”网络。这个功能允许我们的应用程序自动连接到服务器而不用担心它。但是,请放心,我们不会将此信息分享给任何第三方。事实上,我们不会将这些信息存储在我们的终端上,它们只存储在您的设备上 如果我们会处理你的个人资料,我们有理由分析和改善我们网站/服务的表现和用户体验


提供服务

我们可以通过电子邮件与您联系,但我们也鼓励您通过我们的邮件与我们联系,以获得您的最佳 VPN 提供。为了使我们能够有效地处理您的要求,我们可能会要求您提供一些关于您的信息。我们也将使用提供的信息,以联系您关于任何未来的报价,可能是您感兴趣的

如果你不希望收到我们的邮件,你可以选择退出接收电邮或取消订阅或在任何信件底部按「取消订阅」。如果您有多个电子邮件地址,您将需要为每个地址选择退出,以便从我们的活动数据库删除


与用户沟通和客户支持

我们使用用户电子邮件地址,发送与使用我们服务有关的重要更新和公告; 回应用户的请求或查询。除了用户的电子邮件,我们处理您的查询和其他信息,是由您提供的会话当用户通过我们app留 言联系我们时,我们收到你的留 言会在第一时间处理你的信息

我们保存你的个人信息多长时间?

请记住,我们最重要的原则之一是“不记录”政策(详见我们的服务条款) ,因此我们只收集您的最低数量的信息,这是为您提供我们的服务所必需的。我们会根据你的个人资料处理的目的,适用不同的保留期,详情载于本保单第1条:

提供服务所需的个人资料,只要您使用猎豹,并且停止使用后不超过2年,我们将对您进行处理

只要你使用我们的智能 DNS 服务(即你的 IP 地址) ,我们便会处理你所需的个人资料

只要您使用信任 DNS 服务,提供我们信任 DNS 服务所需的个人信息将被处理

分析及改善本网站/服务表现及用户体验所需的个人资料会一直处理,直至你的帐户被删除为止

为您提供我们服务所需的个人信息,只要您使用它们或者给予我们同意,并且在两年之后,我们就会处理它们

与用户沟通和提供客户支持所需的个人信息在最后一次沟通后处理的时间不超过2年,但设备信息除外(在您同意下收集以用应用程序解决您的问题) ,我们存储的设备信息不超过7天

通过社交媒体与你互动所需的个人信息,只要你在特定的社交媒体网络上注册,就会被处理

为互联网广告目的所需的个人信息处理30天

我们不会在我们的平台上存储监视数据(或任何相关的附加信息) ,除非您选择将其保存在那里以便进行一致的监视。如果你提出要求,我们会删除第1条所指明的你的个人资料,除非法律规定我们必须保存某些个人资料,包括下列情况:

如果您的帐户有未解决的问题,例如您帐户上的未清偿贷款或未解决的索赔或纠纷,我们将保留您的必要个人信息,直到问题得到解决;

如我们需要保留阁下的个人资料,以履行我们的法律、税务、审计及会计责任,我们只会保留阁下在适用法律规定的期间内所需的个人资料; 及/或,

必要时为了我们合法的商业利益,如防止欺诈或维护我们用户的安全


我们的网站如何与第三方服务和内容互动?

信息接收者或信息接收者的类别 个人信息传递的目的 收件人的国家
市场营销服务提供商,如 Iterable 和 Appsflyer 我们用它们来管理联系人实现营销自动化 香港
第三方支付提供商,例如 Stripe,Checkout. Coingate 和类似的 它们帮助我们与我们自己的授权付款处理公司一起处理付款 香港
存储和基础设施服务提供者,如 BigQuery(由 Google 提供)、 Stitch (由 Talend 提供) 它们帮助我们向网站访问者提供有针对性的广告 香港
实时聊天和支持服务提供商,如 Zendesk 我们使用它们提供实时聊天技术并为我们的用户提供支持 香港
安全服务提供者,例如 Cloudflare 我们与他们合作,提供更好的安全和性能 香港
律师公证人法警 当我们为了维护自己的权利和合法利益时我们会转移个人信息 香港


对于如何使用你的信息,你有什么选择?

我们尊重用户和其他隐私法, 要求我们删除你的东西或者实施你的任何其他权利。您可能知道,《一般数据保护条例》或《公民隐私权法》和其他隐私法赋予个人在个人信息方面的某些权利。因此,我们实施了额外的透明度,以帮助用户利用这些权利。除适用法律规定的限制外,个人享有下述权利:

您可以通过联系我们来访问您的个人信息或收到其副本。

您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制处理您的个人信息,或者在技术上可能的情况下要求您的个人信息的可移植性。

您可以要求更正不准确的个人信息,并根据收集和使用的性质,要求填写不完整的个人信息(更正权)。

有权删除第1条中规定的您的个人信息,除非法律要求我们或我们有法律依据维护某些个人信息。

如果我们在您同意的情况下收集并处理了您的个人信息,那么您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。

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